富阳家政的行为规范
富阳 家政服务员的行为规范是在工作、生活和学习过程中必须遵守的行为准则:是维护行业形象,整顿行业秩序,提高企业形象、员工素质和工作效率的重要手段,是每一位家政服务员均应履行的职责。
根据我国职业标准的有关定义,家政服务员是指:根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人、管理家庭有关事物的人员。
1、 富阳家政服务员的基本职 责:家政服务有全职服务和钟点服务两种类型,不论是哪一种服务,其基本职责有以下三种:【操持家务、家庭护理、家务管理】
A、制作家庭餐:根据雇主的口味拟定菜谱,采购烹饪的原材料,烹饪前加工清洗,按时烹制出一日三餐,用餐完毕及时清理餐具和厨房。
B、衣物洗涤及煲烫:用手洗或机洗的办法定期洗涤衣物,洗后晾晒和叠放储藏衣物。
C、家居保洁:定期保洁居室、卫生间、厨房、客厅等场所,定期擦拭厨具、卫生用具、家用电器、家具和其它用品。
D、采购与保管:根据雇主的需要采购日常用品,做好日常用品的保管与储藏。
E、护理孕妇产妇及新生儿:根据孕产妇的需要制作营养餐,护理孕妇的日常生活起居,护理产妇的身体及帮助其正确用药,护理新生儿。
F、护理老人或病人:照料老人或病人的饮食和起居,帮助老人或病人合理用药及锻炼身体,陪伴老人或病人并维护其心里健康。
G、美化家居:养护花草及盆景、布置家庭插花,合理摆放居室物品,进行居室装饰及美化。