作为一名从事家政工作的工作人员，应具备良好的职业道德和心理素质。由于家政工作的特殊性，在工作过程中，家政服务员要和雇主长期相处，吃住在一起，所以家政服务员为人处世应宽容大度，具备较强的心理承受能力。

那么，进行服务员应具备哪些心理素质和要求呢?

1、正确认识自己

由于家政行业工作的特殊性，家政服务员应深刻理解家政服务工作的特点和性质。不管是来自农村的家政服务员还是城市下岗职工，要从事家政工作，就要摈弃以前的老观念，不要认为从事家政服务工作是丢脸或者见不得人的工作。

其实，家政服务工作为很多农村妇女和下岗工人提供了就业机会，让更多的人就业，增加了收入。家政服务员应该认为从事家政服务工作，是很光荣的事情，不仅可以为家庭增加收入，还能自食其力。
现在，家政服务工作已经成为很多人的选择，大多专业的富阳家政公司都会对家政服务员进行专业的岗前培训和在岗培训，以特省服务员的服务技能和专业知识。时下家政工作已经成为一门需要技能和技术的工作。

我公司是口碑最好的家政公司之一，我公司的所有家政服务员，都经过了严格的培训，长期以来，深受雇主的好评。而且，我们对公司家政服务员进行登记评定，分初级、中级、高级家政服务员，等级越高，服务越专业，收入也越高。所以家政服务员应具备良好的心理素质，要合理认识家政服务工作的性质，不要看低自己。

2、要勇于接受雇主的批评和建议

家政服务员应充分认识到自己所从事的工作是服务性质的。既然是服务性质的，那么雇主不满意也是常有的事情。有些家政服务员，受不了雇主的建议和批评，雇主说不得，这其实是非常不好的。工作过程中家政服务员要不断总结自己，接受雇主的评定以及意见，在不断总结中提高自己。
3、要有明确的职业定位

家政服务员作为非家庭成员进入到雇主的家庭中，要尽快适应，作为专职家政服务员人员，应将雇主安排的事情尽职尽责的完成。同时，做好自己该做的事情，注意掌握好分寸，主动征求雇主的意见和建议，及时更正自身的问题。