为了提升富阳区助老助残工作人员的技术水平与自身素养,近日,浙江杭州富阳富阳春街道举办了高级家政员培训班正式开班,受到了大众的一直鼓励与认可。来自街道社区乡镇的助老助残工作人员以及物业公司、许多从事家政人员共100多人参加了此次的培训。
此次我们三鑫富阳家政是本着学会做人、学会做事、学会沟通、学会技能的“四会”原则,树立“不是亲人胜似亲人” 的服务意识进行培训。我们的培训宗旨是让每一个顾客感受到我们家政人员的贴心与周到。家政服务员(保姆)不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定"家庭(政)服务员"这一职业,家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。最近,劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化。为了适应这种要求,对家政服务员的专业技能培训就成为必然,同时家政服务员在家庭服务中再接受相关的技能和经验培训也要成为必然.
我们家政人员初级应该具备的条件:
1.掌握一般的家庭礼仪方面的知识,如:言谈举止,仪表仪容,生活习俗等。
2.能够做一般家庭餐,并掌握蒸煮两种主食制作方法,掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技术,能简单配置一般菜肴。
3.掌握家居保洁的目的和顺序,如:清扫地面、擦拭家具及用品、清洁厨房和卫生间、一般清洁剂的性能和使用常识。
4.掌握衣物洗涤、晾晒和保管知识,如湿洗(手洗和机洗)一般衣物的正确方法和程序,依据衣物的特性选用洗涤剂、晾晒和叠放衣物的正确方法、洗涤标志。
5.能够使用一般家用电器及燃气具,如:洗衣机、冰箱、微波炉、电饭锅、电风扇、燃气灶、热水器等。
6.能够按要求照顾婴儿,如:起居料理、饮食料理、异常情况发现与应对。
7.能够按要求照料老人和病人,如:饮食料理、日常起居料理、突发情况的应对。
作为一个在富阳具有一定知名度的家政公司,我们一直坚守着让每一个顾客感受到我们家政人员的贴心与周到。也因为这样不管发生怎么样的状况,我们都要让自己的家政工作做到万无一失。我们是专业的,让我们的专业技能在您的家中、您的商场、您的公司去一直传扬下去。