是什么原因造成了家政市场的尴尬局面?
原因--工资偏低 劳动强度大 人员多为兼职
据调查,出现"家政荒"的原因,一方面与家政服务人员大量返乡过年而家政客户需求却出现激增有关;另一方面还与家政服务行业整体工资水平偏低有关。程潞生介绍说,目前,该公司普通保洁员的工资是800元/月左右,一些劳动强度较大的场所,如医院等,工资略高,大约为1000多元/月。"家政工作劳动强度大、工资待遇低,造成许多人不愿从事该项工作的局面。"程潞生表示,人员紧缺不仅体现在保洁领域,还涉及保姆、保安、物业等多个工种。
家政服务员劳动强度大、人员多为兼职,是造成"家政荒"的又一主要原因。运城市从事家政服务的人员95%以上都是农村妇女,农忙时下地干活,只有到了冬季农闲时才外出从事家政服务工作,有的甚至抱着"挣点外块"的想法来到城市打游击,为了多干活多挣钱,许多人一天要跑五六家,工作达十几个小时;据不完全统计,目前有保洁服务人员4000多人,市场缺口在1000人~2000人。走访中,一些家政公司表示,目前市场上保洁服务人员供小于求,未来工资上涨是一个必然趋势,企业的人力成本也将提高。市场供不应求,必然导致价格上涨。
随着社会分工的细化、生活节奏的加快,越来越多的单位、居民开始选择清洁公司的专业服务。每到春节临近,家政服务的供求矛盾更为突出,许多公司都面临人员紧缺的状况。"现阶段,人员紧缺成为首要问题。"富阳家政公司经理程潞生无奈地表示。
富阳家政有限公司一负责人介绍说,该公司目前保洁的费用为每平方米2.5元,较之平常大约上涨了20%,"今年正常的保洁费为每平方米2.5元~3.2元。"这位负责人说。
重视对家政服务者的业务培训,练好自身内功,不断向高端市场挺进,并加大对大城市的劳务输出力度,"不能拘泥于一成不变的经营模式,不断开拓新市场,是运城家政行业做大做强的必由之路,这方面的成功例子在国内屡见不鲜。比如,安徽无为的小保姆就凭着过硬的素质,在北京等一线城市打响了自己的品牌。"