据介绍，《家居保洁服务质量要求》中明确规定了日常保洁中的工作任务，明确哪些是必干的，哪些是需要协商的。并提出了衡量标准和验收规则：“墙面无浮尘；悬挂的各种饰品摆放整齐”，“对不合格服务的处理是抽样量和检验项目逐级递增”等。

    据了解，目前我省从事家居保洁服务的企业有万余家，家政业在迅速发展的同时，也出现了服务不规范、服务质量差等问题。两项新标准对于家政从业人员的执业准则、服务内容、服务的质量要求、检验方法、验收规则等都做了明确规定。黑龙江新闻网讯 记者从省质监局获悉，我省地方标准《家居保洁服务质量规范》及《家居保洁服务质量要求》获批准发布，将于9月4日正式实施。从此，我省有了自己的家居保洁质量标准，这对于我省家政行业的发展将具有重要的参考和指导作用。

   
    《家居保洁服务质量规范》中对服务员的基本条件、职业准则和服务要求等进行了明确规定。如 “上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等易散发刺激气味的食品”，“ 不与消费者争论、顶撞”，“抹布应尽可能多地折叠使用，以提高效率和节约用水”，“用拖把拖地时，应从左向右，边拖边退”等。

   据介绍，《家居保洁服务质量要求》中明确规定了日常保洁中的工作任务，明确哪些是必干的，哪些是需要协商的。并提出了衡量标准和验收规则：“墙面无浮尘；悬挂的各种饰品摆放整齐”，“对不合格服务的处理是抽样量和检验项目逐级递增”等。

家政工建立诚信档案

  警方提醒市民，不要轻信无证个体家政人员，不要在家中放置太多现金，在接受家政人员服务时，应当保持适当的安全意识。另外，家政服务中介机构的应规范管理，要做好家政从业人员的信息登记和保存，加强法制教育，并建立家政从业人员诚信档案，及时清理具有偷盗等不良习惯的从业人员。
 
   记者从省公安厅了解到，随着请家政、雇保姆的家庭越来越多，加强法制教育、防微杜渐成为一个很大的问题。家政服务人员拥有“准家庭成员”地位，当巨款“触手可及”时，十分考验家政人员的道德底线。然而，大部分家政从业人员的文化层次较低，家政公司也还停留在简单的介绍层面，很少进行法制教育，导致了部分家政人员法律意识淡漠，面对诱惑时把持不住自己。