昨日,富阳市家政服务行业协会正式成立。 34人成为家政协会第一批会员。今后,富阳家政协会将通过建设“家政服务网络中心”,充分整合现有服务资源,培育各类服务企业,提高从业人员素质,形成比较健全的家政服务体系,为城乡居民便利、安全地扩大服务消费提供有力保障
目前,富阳大部分家政服务企业年营业额在50万左右,少数规模较大的企业年营业额已达300万元以上。家政服务企业的从业人员由原来的10人左右规模,增加到目前30人以上,经营规模也以每年30%以上的速度增长。全市家政服务业拥有各类服务企业达110家,从业人员3000人以上,年营业额近6000万元。家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。但是,家政服务业还存在服务理念滞后、信息化水平不高、企业经营方式粗放、行业服务缺乏规范、服务质量安全存在隐患等问题,制约家政作用的发挥和功能的放大。
正是协会踏实的工作作风和竭诚为会员服务的理念,使协会凝聚力不断增强,发展会员的速度不断加快。通过五年的努力,协会会员单位从10余家发展到41家,会费收缴率达到100%,开会到会率在95%以上,真正起到了行业协会的示范作用。
一是发挥桥梁纽带作用,畅通政府企业之间沟通渠道。家政服务业协会成立后,积极发挥桥梁纽带作用,协助政府落实行业各项政策要求,并通过协调汇报等形式及时反映企业的需求,有效地架起了家政企业与政府联系的桥梁。五年来协会圆满完成了市政府对家政企业扶持政策的兑现工作,共兑现各类扶持奖励资金983万元,并积极争取扶持政策时效的继续延长,大大支持了家政企业的发展,为家政企业的发展增添了新的生机和活力。
杭州市家政服务业协会自2003年成立以来,始终坚持“围绕行业发展下功夫、为企业排忧解难出成效、努力回报社会做贡献”,取得了实质性工作成效。二是加强行业自律,推动企业规范化、品牌化发展。协会始终致力于规范行业发展工作,先后出台了《家政服务收费参考标准》、《杭州市家政服务业协会行规行业约(试行)》、《搬家公司等级划分及服务规范》等行规行约、行业标准,先后认定了一级搬家企业1家,二级搬家企业3家,三级搬家企业4家。
三是切实做好服务工作,增强协会凝聚力和向心力。协会坚持“服务会员”的理念,主动为家政企业提供政策咨询、工作协调,帮助企业排忧解难,为会员单位办了不少实事好事,如帮助会员单位联系办理意外伤害保险,大大节约了会员单位的保费开支;以协会名义为协会会员单位进行媒体宣传,减少了企业的广告开支;组织家政企业外来家政员共吃年夜饭,让员工感受到“家”的温暖;帮助搬家企业解决营运证办理困难等。
富阳家政协会成立是件好事,其发挥的作用至关重要,我希望的家政协会是为民办实事,围绕行业发展下功夫,提高富阳家政服务质量,为企业排忧解难出成效,争取做实质性工作,功夫见成效。而不是一个花瓶工程。