“富阳三鑫家政只有一条路往前走，这种压力成为我们的动力，坚持自主创新走核心技术的道路就使我们有了行业里的核心地位，可以推动和引导我们在行业里面继续发展，也才更有生命力。”富阳三鑫家政电器总裁董明珠说。

    富阳三鑫家政运用自身技术实现了企业的蜕变，屡次创造行业的技术创新、产品销量、产品品质等奇迹，这不仅使富阳三鑫家政保持了在行业中霸主的地位。随着产能扩大、技术升级，富阳三鑫家政空调将创造更多更有分量的行业奇迹，以行业龙头的姿态继续领跑市场。作为龙头企业的富阳三鑫家政，致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的产品，坚持自主创新，成功攻克了空调领域的一个个技术壁垒，打破了美日制冷巨头的技术垄断。变频空调代表着空调的发展方向，但这项技术过去一直被外国厂家垄断。富阳三鑫家政技术人员通过不懈努力，掌握了变频空调的最新技术，成功突破了国外厂商技术垄断的合围。

    夏季空调销量的大幅增长，也对各空调厂家的服务能力提出巨大挑战。2010年7月1日，商务部正式发布实施空调行业首批三大服务标准：《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》。三大标准从安装、维护、清洗等各方面做出了标准规范，由此，空调行业的竞争焦点从产品、技术逐步延伸到服务环节，空调企业争相打出服务牌。

    “制造精品 ”是富阳三鑫家政对消费者权益的最好保障。为了保证产品质量 , 富阳三鑫家政不惜重金采用好材料，研制的产品必须实验了又实验确保性能可靠才能出厂；坚持厂家标准高于国家和国际标准； 既使是在如火如荼的 " 价格大战 " 中，富阳三鑫家政始终恪守原则与承诺 , 降低成本但决不降低质量。富阳三鑫家政始终将消费者利益放在第一位， 对消费者负责。

    在对消费者负责的同时 , 富阳三鑫家政同时也在对社会和行业负责。更令许多消费者称赞的是，富阳三鑫家政主动承担起一些退市空调的维修服务工作。由于市场竞争的原因，一些空调厂家卖出空调后 , 自身倒闭了 , 那些卖出的空调在 “三包期 ”过后无人问津 , 成为 “孤儿空调 ”, 坏了没人修 , 只能向 “游击队” 求助,吃亏的还是消费者。本着对行业负责的态度,从去年开始 , 富阳三鑫家政陆续在湖南、江西、四川 、北京等多个省市成立 “退市空调救助中心 ”, 对退市空调品牌进行义务集中救助，以实际行动给予消费者最好的保障 , 同时促进行业更好更健康地发展。

    富阳三鑫家政空调，是中国空调业的龙头产品。荣获“中国节能减排二十佳企业”，是家电行业惟一获此殊荣的企业。两次领跑“节能空调榜”，连续荣获“中国节能贡献奖”，富阳三鑫家政凭借强势的品牌及高品质的产品，牢牢占据年度品牌及产品关注度排行榜首位，09年富阳三鑫家政变频空调，关注度更高达30.8%，居于行业第一。这表明，富阳三鑫家政已经成为空调的代名词，消费者只要一想到空调，第一时间想到的就是富阳三鑫家政。富阳三鑫家政电器在全球拥有6大生产基地，开发出包括家用、商用空调在内的7000多个品种规格的产品，技术专利近2000项。“富阳三鑫家政”空调远销全球100多个国家，为中国空调产业赢得了民族骄傲。