培训家政服务工作人员文明用语：——富阳家政三鑫公司

        1  问候用语：“您好”、“早上好”、“晚上好”、“欢迎您”。富阳搬家公司

        2  致谢用语：“谢谢您”、“多谢了”、“这是我应该做的”。富阳保洁公司

        3  道歉用语：“请原谅”、“对不起”、“打扰您了”、“失礼了”、“谢谢您的提醒”。富阳清洗公司

        4  拜托用语：“请您关照”、“请您帮一下，好吗？”、“拜托”。富阳管道疏通

        5  赞赏用语：“太好了”、“您做得真好”、“美极了”、“太羡慕您了”。富阳清洗公司

        6  挂念用语：“身体好吗”、“怎么样”、“请您保重”。富阳空调维修

        7  祝福用语：“托您的福”、“您真福气”、“祝您好运”。富阳空调安装

        8  迎客用语：“欢迎”、“欢迎光临”、“见到您真高兴”。富阳空调移机

        9  送客用语：“欢迎您再来”、“请走好”、“再见”。富阳旧家电回收

        10  征询用语：“您有什么事情吗？”、“需要我帮您做什么吗？”、“需要的时候请叫我”。

        11  应答用语：“没关系”、“不要客气”、“照顾不周的地方请原谅”、“谢谢您的好意”。

        12  婉言推托用语：“我现在正忙着，过一会儿帮您好吗？”、“对不起，我暂时不能离开”、“谢谢你您的好意”。

         以上是一些基本礼貌用语，关键是要求富阳家政工作人员在实践中能正确使用这些礼貌用语。